プライバシーポリシー
お客様の個人情報の取り扱いについてご説明いたします。
最終更新日:2026年4月21日
1. 基本方針
TVS REGZA株式会社(以下「当社」)は、経営理念と自ら定めた行動規範に基づき、社会に貢献し、すべてのお客様からの信頼を得るとともに、当社への期待に応えるべく事業活動を進めていきます。
当社が事業活動を通じてお客様から取得した個人情報は、お客様の大切な財産であるとともに、当社にとっても新たな価値創造の源泉となる重要資産であることを認識して、個人情報の保護を以下の基本方針に従って適切に行います。
- 当社は、個人情報保護法および関連する法令、国が定める指針、その他の規範を遵守します。また当社の定める「個人情報保護プログラム」を制定し、個人情報保護を着実に実施し、維持するとともに、継続的な改善に努めます。
- 当社は、個人情報を適切に管理する体制を確立するとともに、社内規程を役員および従業員に周知し、その遵守徹底に努めます。
- 当社は、個人情報をお客様に明示した利用目的の範囲内で取り扱い、適正な利用に努めます。また、お客様の同意がある場合または正当な理由がある場合を除き、第三者に開示または提供しません。
- 当社は、個人情報を正確かつ最新の状態に保つとともに、個人情報への不正アクセス、漏えい、滅失、き損等の予防に努め、安全管理のために必要かつ適切な措置を講じています。
- 当社は、お客様からの個人情報に関するお問い合わせ、開示等のご請求に誠実かつ迅速に対応します。
2. 収集する情報
TVS Data Store(以下「本サービス」)では、以下の情報を収集する場合があります。
- お名前、会社名、所属部署、役職
- メールアドレス、電話番号
- お問い合わせ内容
- 購入履歴、決済に関する情報(決済処理はSquare, Inc.が行います)
- 本サービスの利用状況に関する情報(アクセスログ、Cookie等)
3. 利用目的
収集した個人情報は、以下の目的で利用いたします。
- 商品の提供・納品
- お問い合わせ・ご相談への対応
- ご注文の処理・確認
- 契約の履行
- お客様との商談、打合せ等
- サービス改善のための分析
- 新商品・サービス・催し物のご案内の送付(お客様の同意がある場合)
4. 第三者提供
当社は、以下の場合を除き、個人情報を第三者に提供いたしません。
- お客様の同意を得ている場合
- 法令に基づく場合
- 人の生命、身体または財産の保護のために必要であって、お客様の同意を取ることが困難な場合
- 利用目的の達成に必要な範囲で、個人情報の取り扱いを委託する場合
- 決済処理のためSquare, Inc.に必要な情報を提供する場合
- 合併、会社分割、営業譲渡その他の事由によって事業の承継が行われる場合
第三者へお客様の個人情報を提供する際は、提供先や提供日等を記録保存いたします。外国の第三者へ個人データを提供する場合は、お客様からの要求に応じて提供先の国の個人情報の取扱いに関する制度等の情報提供を行います。
5. 安全管理措置
当社は、個人情報の漏洩、滅失、き損を防止するため、以下の安全管理措置を講じています。
- 組織的安全管理措置:個人情報の取扱いに関する管理責任者を設置し、社内規程の整備運用と全ての役員・従業員への周知徹底を行います。違反や漏えい等が生じた際は、事実調査、原因究明、再発防止策の検討を行います。
- 人的安全管理措置:全ての従業員が個人情報保護の規程を遵守するよう、社内教育を実施いたします。個人情報の取り扱いを外部に委託する場合は、責任をもって選定し、監督いたします。
- 物理的安全管理措置:個人データを取扱う機器・情報システム等を厳重に管理し、盗難防止措置を講じています。
- 技術的安全管理措置:SSL/TLS暗号化通信を使用し、アクセス権限の管理、ファイアウォール等の設置、セキュリティソフトの導入を行っています。
6. Cookie およびWebビーコンの使用
本サービスでは、より良いサービス提供およびアクセス解析のため、CookieおよびWebビーコンを使用しています。ブラウザの設定によりCookieの受け入れを拒否することも可能ですが、一部の機能がご利用いただけなくなる場合があります。
7. 個人情報の開示・訂正・削除
当社は、保有するお客様ご自身の個人情報について、以下のご請求に対応させていただいております。
- 開示の請求
- 利用目的の通知の請求
- 訂正・追加・消去の請求
- 利用の停止または第三者提供の停止の請求
- 第三者提供記録の開示請求
お客様ご本人からのご請求があった場合は、ご本人であることを確認のうえ、速やかに対応いたします。
8. 16歳未満のお客様へのお願い
16歳未満のお客様が個人情報を当社にご提供される場合は、保護者の方の同意のもと、ご提供くださるようお願いします。
10. ポリシーの変更
当社では、お客様の個人情報をより適切に保護することを目的とし、また法令等の変更に対応するために、本ポリシーを改定することがあります。最新のポリシーは本ページに掲載いたします。